受疫情影响,我国“宅经济”迅猛发展,游戏成为了越来越多足不出户的人进行娱乐消费的场景之一。近年来中国游戏用户快速增长,相关数据显示,2021年中国游戏用户已达6.66亿人。
不断扩大的游戏用户规模,衍生出庞大的游戏交易需求市场。然而纵观整个游戏交易行业,目前并没有一个统一的安全和服务标准来为游戏用户提供有效的保障,存在不法分子借机欺骗用户的现象,用户渴望有一个公平透明的交易环境。
为此,国内知名的综合游戏交易服务平台交易猫,近日针对游戏交易的安全和服务做了整体升级,推出“安心购”服务,致力于为用户提供安全的游戏交易及服务保障,希望为用户打造一个安全、靠谱的游戏交易服务平台,引领行业走向健康规范的发展。
“安心购”是交易猫特别制定的交易和服务标准,平台内符合标准的商品均会被赋予“安心购”的标签。于买家来说,购买带有该标签的商品,将会获得更加全面、安全的平台保障;于卖家来说,售卖商品带有“安心购”的标签,将会获得更多曝光,商品也可以更快售出。
据交易猫有关负责人介绍,升级后的平台服务框架分为4个板块:交易安全、帐号真实、服务贴心、卖家优选,以上4个板块覆盖了用户交易的全流程,为用户安全交易保驾护航。
»根据交易帐号的不同类型特别制定的2种保障形式
【帐号转移】和【角色转移】是当下用户交易过程中更为安全的游戏帐号交易形式,目前交易猫已有部分渠道的游戏支持该两项服务。它会将卖家售出的帐号、角色以数据的形式转移到买家的帐号或者是一个全新的帐号下,以此确保帐号安全,让买家可安心畅玩游戏。
而其他无法进行帐号或角色转移的商品,交易猫“安心购”也会通过【找回包赔】与【保险赠送】保障用户的交易安全,用户在购买帐号后,如果发生卖家找回帐号的情况,买家可获得订单赔偿,在售后阶段给予保障,让消费者买得更放心。
»提高帐号信息真实的双重检验手段
交易猫不仅在售后提供保障,而且在售前会把控商品质量。符合“安心购“标准的商品,在卖家上架时,需要同意委托第三方平台进行帐号检验,并且检验结果需与商品描述相符。买家下单后可要求客服再次对账号当下情况进行检验,若用户确认无误并下单购买,平台将最快30分钟内为用户进行换绑或帐号转移。