持续存在的技术问题和挤牙膏时的更新导致卡普空的《怪物猎人:荒野》受到严厉批评。过去一个月内,该游戏在Steam上基于2万条玩家评测获得了“压倒性差评”,其官方社交媒体渠道也被玩家要求修复的呼声淹没。然而,批评已经超出了游戏本身,据报道有开发者遭受人身攻击和威胁。这一问题在日本互联网与社交平台上似乎尤为严重,相关话题甚至登上了日本全国性大报《产经新闻》等的版面。
《产经新闻》采访了东洋证券的游戏行业分析师Hideki Yasuda,他评论道:“当游戏质量未达预期时,部分粉丝发泄不满情绪一直很常见。但近年来,公司越来越多地将个体创作者作为营销手段推至聚光灯下,这使他们成为了公开的靶子。”安田接着指出,随着社交媒体的普及,社会如今要求人们在网络上的道德行为规范与现实生活保持一致,但“在游戏领域,用户的意识尚未完全跟上这一转变。”
与此同时,日本游戏公司发布反顾客骚扰政策的趋势日益明显,最近的例子包括史克威尔艾尼克斯(SE)、世嘉和Level-5。其中,世嘉甚至公开表示已对一名持续对员工进行“过度的诽谤和侮辱性言论”的个人采取了法律行动。