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因13/14代酷睿不稳定问题 英特尔在美国被消费者起诉

今年9月底,英特尔发表了13/14代酷睿不稳定问题最终声明,表示经过了全面的调查,确定了问题的根本原因,并提供了0x12B微代码更新。英特尔已将13和14代酷睿台式机处理器不稳定问题定位到IA内核内的时钟树电路,在升高的电压和温度下容易受到可靠性老化的影响,从而导致时钟的占空比偏移和系统不稳定。

据报道,本周Mark Vanvalkenburgh在美国加利福尼亚州圣何塞联邦法院向英特尔提起集体诉讼,指控对方故意销售有缺陷的13和14代酷睿台式机处理器,要求损害赔偿。原告于2023年1月在百思买购买了英特尔酷睿i7-13700K处理器,随后系统逐渐不稳定,频繁出现崩溃,包括随机黑屏和随机重启等,即便安装了英特尔提供的补丁也解决不了问题。

原告在起诉文件里引用了自2022年12月以来媒体和社区对13/14代酷睿不稳定问题的报道和讨论,指出英特尔在2022年末或2023年初就已知晓处理器存在缺陷。尽管如此,英特尔仍然不断宣传产品的性能,并未提示任何潜在的问题,原告认为这些行为存在欺诈,并违反了隐含保证和纽约商业法。

其实早在数个月前就有报道指出,13和14代酷睿台式机处理器不稳定问题可能会成为新的“法律战场”,让英特尔面临更多集体诉讼。

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