日前有不少网友在社交平台上吐槽，他们首发入手的iPhone 16 Pro系列触摸屏失灵。根据网友展示的视频，第一次滑动iPhone 16 Pro系列屏幕时有响应，再滑动就没有响应了。

此前已经有博主反馈遇到了类似的问题，首发购入的iPhone 16 Pro Max，打开设置界面后，点按没有任何反应。

据了解，这个问题是软件错误，并非硬件问题，主要原因在于苹果iPhone 16系列防误触算法过于灵敏，以至于正常的滑动点按操作被忽略。

值得注意的是，不少网友此前还分享了iPhone 16系列的Bug，比如微信等应用在iPhone 16 Pro界面显示时会有部分被遮挡，造成功能使用上的不便。

甚至还有网友称，iPhone 16系列新机出现划痕和掉漆等瑕疵，摄像头内有少量灰尘。

苹果客服曾表示，产品本身出现任何质量问题，都可以在14天以内无条件退换，颜色不喜欢也可以进行退换。